Suporte

Tempo de Entrega: Em circunstâncias normais, após a confirmação do pedido e a recebimento do pagamento, realizaremos o envio dentro de 1 - 3 dias úteis. No entanto, o tempo de entrega pode variar dependendo do método de envio escolhido, do destino e da eficiência real de processamento do transportador logístico. O envio expresso doméstico geralmente leva 3 - 7 dias úteis, e o frete pode levar 7 - 15 dias úteis.
Rastreamento Logístico: Após o envio do pedido, você pode fazer login no site e obter o número de rastreamento logístico e o link de consulta na página de pedido pessoal para acompanhar o status do envio das mercadorias em tempo real e acompanhar a localização das mercadorias a qualquer momento.
Circunstâncias Especiais: Em caso de fatores de força maior, como desastres naturais e pandemias, que causem atrasos na entrega, entraremos em contato com você em tempo hábil e informaremos a situação mais recente. Ao mesmo tempo, se as mercadorias forem danificadas ou perdidas durante o transporte, ajudaremos você a fazer a reclamação de indenização ao transportador logístico e arrumaremos o reabastecimento ou o reembolso para você o mais rápido possível.